Politique de confidentialité

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Chez Potager Intérieur, la protection de vos données personnelles est importante. Cette politique explique quelles données nous traitons lorsque vous visitez potagerinterieur.shop ou passez commande, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Notre équipe travaille depuis la France. Pour toute question relative à vos données personnelles, écrivez-nous à support@potagerinterieur.shop.

Quelles données recueillons-nous ?

Selon votre utilisation de la boutique, nous pouvons traiter les informations que vous nous communiquez, notamment votre nom, vos coordonnées, votre adresse de livraison et de facturation, ainsi que les détails de votre commande. Nous traitons également les échanges que vous avez avec notre équipe et les informations nécessaires au suivi de votre commande.

Lorsque vous naviguez sur le site, certaines données techniques peuvent être recueillies, comme votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et les données liées aux cookies ou technologies similaires. Les informations de paiement sont traitées par les prestataires de paiement concernés ; nous ne conservons pas nécessairement les données complètes de votre carte bancaire.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

• Pour traiter, expédier et suivre vos commandes, et gérer les paiements, retours et demandes de service après-vente.
• Pour répondre à vos questions et communiquer avec vous au sujet de votre commande ou de votre compte.
• Pour assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration de notre boutique.
• Pour respecter nos obligations légales et comptables.
• Pour vous adresser des communications commerciales lorsque la loi l’autorise et, le cas échéant, avec votre accord. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon vos choix, des cookies de mesure d’audience ou d’autres technologies. Lorsque la réglementation l’exige, nous vous demandons votre consentement avant de déposer les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences depuis les paramètres de cookies du site ou de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous pouvons transmettre les données strictement nécessaires à des prestataires qui nous aident à faire fonctionner la boutique, notamment pour l’hébergement, le paiement, la livraison, le service client et la mesure d’audience. Ces prestataires n’agissent que dans le cadre de leurs missions. Nous pouvons également communiquer des informations lorsque la loi nous y oblige.

Si des données sont traitées en dehors de l’Espace économique européen, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément à la réglementation applicable.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, puis les supprimons ou les archivons lorsque cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, régler un litige ou faire valoir nos droits. La durée dépend notamment de la nature des données et de la relation que vous avez avec nous.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation de leur traitement, ou vous opposer à certains traitements. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Vous pouvez également demander la portabilité des données concernées.

Pour exercer vos droits, écrivez à support@potagerinterieur.shop. Nous pouvons vous demander des informations permettant de vérifier votre identité. Vous avez également le droit d’adresser une réclamation à l’autorité de protection des données compétente, notamment la CNIL en France.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération. Aucun système de transmission ou de stockage ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous vous invitons à protéger vos identifiants et à nous signaler toute activité suspecte.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre cette politique à jour afin de refléter l’évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La version publiée sur cette page est celle qui s’applique.

Dernière mise à jour : 7 novembre 2026